Erfolgreiche Integration von PIM-Systemen in komplexe IT-Landschaften: Herausforderungen und Best Practices für den Mittelstand
Die zunehmende Digitalisierung und die wachsende Komplexität von Produktportfolios stellen mittlere und große Unternehmen vor die Herausforderung, Produktinformationen zentral und medienneutral bereitzustellen. Ein Product Information Management (PIM)-System verspricht hier Abhilfe. Es ermöglicht die einheitliche Pflege, Verwaltung und Ausgabe von Produktdaten über verschiedene Vertriebskanäle und Organisationsbereiche hinweg. Doch gerade in Unternehmen mit heterogener und historisch gewachsener IT-Infrastruktur gestaltet sich die Integration von PIM-Lösungen als anspruchsvoll. Im Folgenden werden zentrale Herausforderungen und bewährte Erfolgsfaktoren für die erfolgreiche Integration eines PIM-Systems betrachtet. Herausforderungen bei der Integration in bestehende IT-Infrastrukturen Vor der Einführung eines PIM-Systems muss häufig eine Vielzahl bestehender Datenquellen und -formate berücksichtigt werden: Von ERP- (Enterprise Resource Planning) und CRM- (Customer Relationship Management) Systemen über Content-Management-Systeme (CMS) bis hin zu dezentral gepflegten Daten in Excel-Dateien oder proprietären Anwendungen. Die größte Herausforderung besteht dabei in der Fragmentierung der Informationen – inhaltlich wie technisch. […]